郑州长江打造不孕不育专科医院品牌金字塔

 在中国，民营医院已经被贴上了诸多标签：暴利、医患紧张、不可信赖……发展难，成了许多正在寻求突破的民营医院的一块心病。事实却是如此，社会各界对民营医院普遍存在偏见，有些人甚至固执地认为“专科医院的医疗技术是不可信赖的”。

与公立医院相比，对很多民营医院来说是不现实的，因此民营医院只能尽量在某一个领域、某一个方面、某一个专科建设上做得更加精致，从而打造自己独具特色和优势的拳头产品，因此科室设置同质化严重的民营医院终会失去自己的生存空间。

当然，这些年来，民营医院也在不断的加强品牌宣传及品牌树立，在价格收费方面，开始参照公立医院实行更低的定价标准。关键靠医疗质量、医疗、医疗服务、患者满意度和口碑来吸引更多的患者，树立良好的品牌形象才能发展的更为持久。

近几年，政府启动了一系列措施规范医疗市场，新医改鼓励社会资本举办非营利性医院，发展多元化办医就明确地写入到了十二五规划当中，一些私立医院通过走高端专科发展线路，做公立医院服务不到的范围，凭借良好的医疗技术和全新的服务理念，奠定在医疗市场的地位。随着私立医院服务模式的转变，群众的认识在逐步改变，业务量也在持续增多，社会认可度也逐渐增高。

国务院医改专家咨询委员会委员刘国恩表示，引进社会资金来办医疗机构主要、根本目的是：动员一切可以动员的力量，把我们的医疗服务、供应能力、诊疗效率提高，才可能满足我们不断增长的医疗服务需求，而不是完全从商业的角度、纯经济的角度来考虑引入社会资本办医。

为何政府期待社会资本办医可以促进我国医疗服务、供应能力、诊疗效率提高呢?笔者考察了郑州长江不孕不育医院，这家大型现代医院以治疗不孕不育私立医院模式、高端技术、人性化服务著称，自成立5年以来，它的一举一动都被视为社会资本办医的风向标。

郑州长江不孕不育医院院长介绍，公立医院要求顾客顺应医院的流程，而长江是改变流程来顺应顾客的要求，比如长江采用专家团联合诊治，避免患者重复换号来回奔波，花费大量的时间精力及经济成本；设立患者隐私保护区，坚持独立空间单独诊治，保护患者的隐私权；在患者就诊期间，有专门陪同人员全程服务，满足患者的要求；同时在设立茶水吧等公共休息区域。

笔者同时询问了两位长江不孕不育医院的患者，他们回答选择长江是因为这里的服务比较人性化，无论从整体装修、色调、防噪音还是到个性化的服务都令我们有在家的感觉。

郑州长江不孕不育医院在市场竞争中逐步推动行业的进步和完善，医院经营管理以：医院知名度 → 患者满意度 → 美誉度 → 忠诚度为中心的品牌经营阶段。除了具备先进的医疗设备和技术、专业的专家、优良的环境外，还注重患者的体验。据了解，郑州长江不孕不育医院专门设置了服务督察部，每个月都要调查固定数额的患者就医感受，把顾客就医环节中不愉快的事项作为整改的方向，经过一轮一轮整改下来，顾客的满意度就越来越高了。>>>在线预约专家，抢占孕育先机

郑州长江不孕不育医院开业以来，成功接诊，帮助万千家庭圆了父母梦，远远领先同行业治疗水平。相信以后会有越来越多高端、规范、全面为消费者着想的医疗体验出现，让人们的就医有更多的选择。